Merci beaucoup pour votre retour. Je comprends tout à fait votre ressenti et je suis navrée que la séance vous ait semblé trop courte. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos patients.
Normalement, une double prise en charge doit effectivement durer au moins 45 minutes. Je vais vérifier immédiatement auprès de la thérapeute concernée ce qu’il s’est passé, afin que cela ne se reproduise plus.
Lors de votre prochaine séance, nous veillerons particulièrement à respecter le temps nécessaire à vos soins.
Merci encore pour votre précieux retour, et au plaisir de vous revoir prochainement.
Avec mes meilleures salutations
